الأسئلة الشائعة

يصل طلبك برقم مميز إلى فريق صلح، فيراجع الخدمة والموقع والمشكلة، ثم يتواصل معك لتأكيد التفاصيل والتنسيق مع الفني المناسب.

لا. يفتح الموقع محادثة واتساب برسالة جاهزة، وأنت من يضغط إرسال. هكذا تراجع البيانات قبل إرسالها.

نعم، يمكنك الاتصال مباشرة بالرقم 0542317431.

لا، لا يوجد تسجيل. يكفي النموذج أو الاتصال أو واتساب.

يساعدك ويساعد الفريق على متابعة الطلب نفسه إذا تواصلت لاحقًا.

نعم، اذكر ذلك في وصف المشكلة، مثل تغيير الزيت مع فحص البطارية، ليُنسق الطلب على هذا الأساس.

يتولى فريق صلح تنسيق الطلب مع فني مناسب لنوع العمل وموقعك. لا تحتاج إلى اختيار فني بنفسك.

تُوضح التكلفة وتُتفق عليها قبل بدء العمل، وإذا تبين أثناء الفحص أن العطل مختلف عن الوصف، يُعرض عليك ذلك قبل أي عمل إضافي.

يوضح لك الفني ذلك بعد الفحص، ويمكن ترتيب نقل السيارة بالسطحة إلى الورشة أو الوكالة التي تختارها.

يُفضل وجودك أو وجود من ينوب عنك، خاصة لتسليم المفتاح وشرح المشكلة ومعرفة النتيجة.

في أغلب الحالات نعم، مع مراعاة أنظمة الموقف وارتفاع المدخل لبعض الخدمات مثل السطحة.

بعض الخدمات مثل الإطارات وبطارية 12 فولت والغسيل ممكنة. أما أنظمة الجهد العالي فتحتاج فنيًا مؤهلًا لها، ويجب ذكر نوع السيارة عند الطلب.

تُستخدم لتنفيذ طلبك والتواصل معك بشأنه فقط. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

لا، هي اختيارية. يكفي كتابة الحي، لكن الموقع الدقيق يسهل الوصول خاصة على الطرق.

البيانات تُجهز في رسالة واتساب على جهازك. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.

نعم، يمكن تنسيق طلبات لسيارات الشركات والأساطيل في جدة والرياض. أرسل عدد السيارات ونوع الخدمة والمواقع.

يمكن الاتفاق على ذلك عبر التواصل المباشر مع فريق صلح.

نعم ضمن خدمة تركيب الإكسسوارات، بحسب نوع الجهاز والسيارات.